Forklift yang paling maju, sempurna yang ditentukan dengan sempurna hanya sebagai rangkaian perkhidmatan dan sokongan yang berdiri di belakangnya. Downtime adalah musuh logistik, dan kelajuan, kualiti, dan ramalan tindak balas penyelenggaraan secara langsung diterjemahkan kepada ketahanan operasi dan kawalan kos. Oleh itu, memilih rakan kongsi forklift sama -sama mengenai menilaiprodukdan yangEkosistem Perkhidmatan- Program penyelenggaraan pencegahan, kepakaran teknikal, ketersediaan bahagian, dan keupayaan tindak balas kecemasan.
Tiang ekosistem sokongan yang mantap:
Program Penyelenggaraan Pencegahan (PM):Bergerak melampaui servis yang dijadualkan asas keKeadaan - Penyelenggaraan berasaskan (CBM)seperti yang didayakan oleh telematik (lihat Perkara 10). Penyedia Perdana menawarkan pakej PM yang disesuaikan yang sejajar dengan intensiti penggunaan dan kalendar operasi anda, memastikan pemeriksaan dan pakai - penggantian bahagian berlakusebelumnyakegagalan, bukan selepas.
Kepakaran & Persijilan Teknikal:Forklift adalah sistem mekatronik yang kompleks. Juruteknik perkhidmatan mestilah kilang - terlatih dan disahkan pada model khusus yang mereka berkhidmat, dengan pendidikan berterusan mengenai kemas kini perisian dan teknologi baru (misalnya, sistem bateri ion li -, panduan automatik). Kedalaman kepakaran lebih daripada keluasan kemahiran mekanikal umum.
Ketersediaan & Logistik Bahagian:Asas pembaikan pesat. Pengilang peringkat atas - menyokong rangkaiannya dengan:
Depot bahagian berpusat:Gudang yang terletak secara strategik dipenuhi dengan komponen kritikal.
Peniaga - Inventori tempatan:Perjanjian yang memastikan tinggi - menggunakan bahagian pakai dan item kegagalan biasa ditampung secara tempatan.
Katalog & Logistik Bahagian Digital:Sistem yang cekap untuk mengenal pasti bahagian dan mempercepatkan penghantaran, selalunya dengan garis masa penghantaran yang dijamin untuk item kritikal.
Teknologi - Pengurusan Perkhidmatan Diaktifkan:Pengalaman perkhidmatan harus lancar. Ini termasuk:
Portal dalam talian:Untuk penjadualan PM, melihat sejarah perkhidmatan, dan menjejaki pesanan kerja terbuka.
Juruteknik Mudah Alih:Dilengkapi dengan tablet untuk akses masa sebenar - ke manual teknikal, rajah bahagian, dan keupayaan untuk memesan bahagian secara langsung dari medan.
Diagnostik Jauh:Untuk isu -isu lanjutan, keupayaan jurutera kilang untuk menyambung dengan selamat ke telematik trak untuk mendiagnosis masalah, berpotensi menetapkan isu perisian tanpa lawatan tapak.
Jaminan Prestasi & Perjanjian Uptime:Pembekal yang paling yakin ditawarkanPerjanjian Tahap Perkhidmatan (SLA)Itu menjamin masa tindak balas untuk panggilan kecemasan atauJaminan Uptime(contohnya, 95%+ ketersediaan) sebagai sebahagian daripada pajakan perkhidmatan - penuh atau kontrak penyelenggaraan komprehensif. Ini menyelaraskan insentif pembekal secara langsung dengan kejayaan operasi anda.
Kos rangkaian sokongan yang lemah:Sokongan yang tidak mencukupi ditunjukkan sebagai downtime lanjutan, pembaikan berulang untuk isu yang sama ("band - bantuan), kos yang melambung dari sumber kecemasan, dan akhirnya, hayat berguna yang lebih rendah dari peralatan. Kos tersembunyi dalam kerdil produktiviti yang hilang adalah perbezaan harga antara premium dan pelan perkhidmatan kadar potong -.
Adakah penyedia forklift semasa anda berasa seperti rakan kongsi yang benar dalam meminimumkan downtime anda?
Komitmen kami untuk menjadi pemimpin melangkaui lantai kilang. Kami sedang membina aRangkaian Sokongan Global Nuocareberdasarkan tiang -tiang ini. Kami melabur dalam melatih juruteknik peniaga kami, mengekalkan inventori bahagian strategik, dan menawarkan kontrak penyelenggaraan yang fleksibel, teknologi - yang direka untuk memaksimumkan uptime dan jangka hayat anda. Kami melihat setiap panggilan perkhidmatan sebagai peluang untuk mengukuhkan perkongsian kami.
Kurangkan risiko dan memaksimumkan uptime. Tanya mengenai program penyelenggaraan pencegahan berstruktur dan perjanjian perkhidmatan uptime kami.
Tel: +86-571-86960886|E -mel: info@nuoshington.com
